Знание основ психологии позволяют расположить к себе человека. Данный факт очень важен в работе врача и медсестры, так как им очень важно заполучить расположение пациента для полноценного рабочего процесса
Психология и медицина: взаимосвязь.
Понимание человеческой психологии является неотъемлемой частью работы людей, связавших жизнь с медициной. Это касается не только специалистов в области психологии, но и также в других направлениях.
Приходя в поликлинику, человек переживает за свое здоровье, его эмоциональное состояние нарушено, он напряжен, возможно, озлоблен, он страшится услышать диагноз, и надеется, что решить его проблему смогут. Это все необходимо учитывать при работе с пациентом, обращать внимание на тот факт, что он пришел не только за рецептом, но и за неким общением, он ждет, что его проблему воспримут серьезно, отнесутся с должным вниманием и пониманием.
Не все медработники это могут обеспечить в силу своего неумения налаживать контакт с пациентом, выслушивать его переживания, опасения. Зачастую врач может сообщить информацию о неблагоприятном диагнозе в некорректной форме, что может еще сильнее насторожить человека и морально его подавить. Всем приходилось посещать поликлиники, контактировать с медработниками.
Но не все задумываются, насколько слова могут изменить не только душевное состояние, но и повлиять на диагноз. Ведь недостаточно просто пить назначенные препараты, очень сильно на течение заболевания и на ход выздоровления влияет правильный настрой, который умелый специалист, понимающий тонкости человеческой психологии, может обеспечить. Нужно заложить больному в голову мысли о том, что его организм сильный, он справится, нужно лишь ему чуть-чуть помочь. К врачу приходят разные люди и ко всем надо подобрать соответствующий подход, выслушать, понять ход их мыслей, для этого важно обладать определенным уровнем эмпатии, уметь направить беседу в нужное русло.
Немаловажно учитывать возрастные особенности пациента, возможные реакции на те или иные слова доктора. Чтобы общение было максимально эффективным, нужно уметь расположить к себе, для этого врачу необходимо обладать чувством такта, быть коммуникабельным. Абсолютно разным будет подход к одной и той же проблеме у человека среднего возраста и престарелого. Дети и пожилые требуют особенного подхода и внимания, что объясняется возрастными особенностями. Чтобы завоевать доверие больного, следует еще и выглядеть подобающим образом. Неопрятный доктор на вряд ли сможет расположить к себе человека, который переживает за себя и нуждается в ответственном отношении к своей проблеме.
Из психологии известно, что наибольшего уважения заслуживает уверенный в себе человек, спокойный, не суетливый и внимательный. Именно таким хотят видеть больные своего врача и он должен это понимать. В то же время обстановка в приемном кабинете должна быть не напряженной, а спокойно, располагающей, что обеспечивается умением специалиста ее правильно настроить. Уместная шутка может еще лучше расслабить и настроить на контакт. Но ни в коем случае нельзя шутить над болезнью пришедшего, это только усугубит ситуацию.
В кабинете врача закладывается та эмоционально-психологическая база, которая впоследствии обеспечит наиболее спокойное протекание болезни, так как очень важно то, как пациент относится к своей болезни, к своему диагнозу, общее психологическое состояние.
Таким образом, значение психологии в работе врача занимает одно и первых мест. Умение расположить к себе пациента, учитывая его возрастные и психологические особенности, правильно понять его и настроить на хорошую ноту достигается с опытом, отношением к людям в целом. Отношение медработника к больному влияет на скорейшее выздоровление, а положительные результаты лечения располагают больного к вылечившему его специалисту.