Навыки правильной коммуникации являются актуальными и необходимы в общении, как с вашей семьей, так и с друзьями, боссом или коллегами. Предлагаем рассмотреть 10 способов улучшения любых отношений.
-
Слушайте собеседника внимательно
Существует разница между тем, как слушать человека и как по-настоящему его слышать. Умение слушать является навыком, который задействует такие моменты, как зрительный контакт и наблюдение за языком тела человека.
Также умение слушать требует пристального внимания к вашему партнеру. Это может быть даже разговор без слов. В современном мире, переполненном электронными устройствами, полезно иногда отключать все свои дивайсы и уделять все свое внимание партнеру.
Супругам будет достаточно уделять 10 минут каждое утро и вечер для общения вдвоем. Подобное нововведение не требует много времени, но значительно улучшает отношения.
-
Делайте добрые дела
«Поступайте всегда так, как вы бы хотели, чтобы другие поступали с вами» — все слышали эту фразу, но вот многие ли из нас пользуются этим советом? Люди всегда будут помнить то, как вы с ними поступали раньше и не забудут ваши добрые дела, если вы их совершали. Будьте добрее! Например, вы всегда можете подарить маленький подарок своему другу, просто так, без повода или пригласить супругу в ресторан.
-
Не пытайтесь угадывать о чем думают люди
Большинство из нас склонны реагировать на чужие мысли и чувства с нашей точки зрения. Однако, если вы хотите улучшить свои навыки общения, то лучше это сделать путем слушанья другого человека и понимания значения его слов. Попытайтесь понять, что люди чувствуют при разговоре с вами, а также, что они хотят получить от вас.
Если же слова человека не имеют значения для вас и вы все равно додумываете свои варианты чувств, мыслей и желаний партнера, тогда как же можно ему доверять? Не заменяйте своими собственными ощущениями и суждениями слова других людей.
-
Выбирайте правильное время для обращения к людям
Важно определить, что человек, к которому вы собираетесь подходить, находится в правильном настроении для того, чтобы получить обратную, нужную вам реакцию, и ваше сообщение было им услышано. Другими словами, если ваш босс кажется в данный момент «не в настроении» — подождите пока он успокоится, а уже потом обращайтесь к нему с просьбой.
-
Проявляйте эмпатию во время конфликтов
Для человека вполне нормально спорить с кем-то и не соглашаться, но нужно делать это правильно. Один из таких способов — сочувствие другим во время разногласий.
Осознайте, что другой человек, с которым у вас конфликт, вероятно, чувствует или думает иначе, чем вы. Это поможет вам подойти к ситуации с большим терпением и пониманием и поможет вам разобраться, почему другой человек не может согласиться с вашим мнением.
Постарайтесь понять чужое мнение, так же, как вы хотели бы, чтобы ваше было услышано. Это, может быть, сложно сделать в разгар спора, поэтому, прежде чем ответить партнеру, выдержите паузу в течение 5 — 10 минут, а затем продолжайте разговор.
-
Будьте справедливы
Не пытайтесь перевести разговор в к конфликт, который портит отношения и в будущем вызывает проблемы общения. Анализируйте тему спора, а не человека, оставайтесь сосредоточенным, не ищите старых аргументов, ищите компромисс или же обратитесь за помощью в разрешении конфликта к близким людям.
-
Будьте готовы уступить
Иногда уступить выгоднее, чем стоять на своем. Любые отношения требуют компромисса. Если вы цените отношения с близким вам человеком, будет ли правильно испортить с ним отношения для того, чтобы лишь отстоять свое мнение? Или же, для вас тема спора настолько важна, что вы можете пожертвовать вашими отношениями?
-
Определите потребности каждого в отношениях
Если вы цените ваши отношения с кем-то, будьте всегда уверены в том, что вы делаете все для удовлетворения его потребностей, будь то время, сострадание или любовь. Если вы не знаете, что другому человеку нужно, просто спросите его: «Что я могу сделать, чтобы помочь вам чувствовать себя лучше?» Или «Что вы хотите от меня?».
-
Привыкните больше давать, а не брать в отношениях
Вы должны четко знать, сколько вы вкладываете и сколько получаете в ваших отношениях с другими людьми. Это не означает подсчет количества своих и чужих бонусов. Поймите, что бывает время, когда один человек нуждается в большем количестве чего-либо, нежели другой. В целом, в «здоровых» отношениях количество «давать-брать» должно быть максимально сбалансировано. Одним из возможных признаков дисбаланса это чувство, что вы никогда не могли попросить другого человека о том, что он просил у вас.
-
Будьте тем человеком, к которому тянутся люди
С какими людьми вы не любите проводить время? А с какими предпочитаете? Например, если вы обычно ворчливы, жалуетесь на все и любите пестрить пассивно-агрессивными комментариями — ваши отношения с людьми от этого будут только страдать.
Отношения улучшаются, когда вы по-настоящему слушаете других и эффективно разрешаете возникшие конфликты. Этот навык будет полезен в разных областях вашей жизни. Эффективное общение поможет создать вам счастливые отношения с вашим супругом, вы будете знать, как разрядить обстановку во время спора, как отстоять свое мнение, не разрушая личности друг друга в процессе. А также вы сможете научить своих детей правильной ролевой модели поведения, что избавит их от многих проблем в будущей жизни.